返品・交換
私たちからお届けする商品を気に入っていただきたいと思っています。一つひとつの商品は心を込めて丁寧に梱包しておりますが、万が一、何かご満足いただけない場合は、下記の方法で改善いたします。
ローカル注文（シンガポール）
返品と交換
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ご注文を受け取ってから7 日以内に限ります。
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商品は未使用で、元の梱包のまま、再販可能な状態である必要があります。
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注文番号、返品理由、該当する場合は写真を添えて、 hello@ hrvst.store までメールでお問い合わせください。
返品送料
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商品が間違っていたり破損していたりしない限り、返品送料はお客様のご負担となります。
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選択できる項目:
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1回限りの交換（在庫状況によります）
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ストアクレジット（6か月間有効）
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返金（破損品または誤った商品の場合のみ）
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海外からの注文
返品と交換
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お客様のご都合による返品・交換はお受けできません。
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商品が破損または間違っている場合は、荷物を受け取ってから5 日以内にご連絡ください。
配送責任
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当社は、国際宅配便の遅延、通関手数料、荷物の紛失については責任を負いません。
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しかし、私たちはできる限り問題解決に協力するよう最善を尽くします。
問題を報告するには
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メールhello@hrvst.storeまで:
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ご注文番号
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問題の説明
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商品とパッケージの鮮明な写真
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カスタム＆セール品
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カスタマイズ、パーソナライズ、または割引された商品は、欠陥がある場合を除き返品できません。
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これには、名前入りの文房具、限定版グッズ、ワークショッププリントなどが含まれます。
返品手続きの開始方法
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注文番号と理由を添えて、 hello@hrvst.storeにメールしてください。
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返品する前に、弊社からの返品確認をお待ちください。
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商品を丁寧に梱包し、追跡可能な郵便で返送してください。
ヘルプが必要ですか?
私たちは少人数のチームですが、仕事に真摯に取り組んでいます。何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡ください。全力を尽くして解決いたします。