退貨和換貨
我們希望您愛上我們為您帶來的產品。每件商品都經過精心包裝，用心打造——但如果有任何不足之處，我們會提供以下改進方案。
本地訂單（新加坡）
退貨和換貨
-
收到訂單後7 天內即可享有資格。
-
物品必須未使用、原包裝且處於可轉售狀態。
-
請發送電子郵件至hello@hrvst.store ，並提供您的訂單號碼、退貨原因以及照片（如果適用）。
退貨運費
-
除非商品有誤或損壞，否則客戶需負責退貨運費。
-
您可以選擇：
-
一次性交換（視供應情況而定）
-
商店信用額度（有效期 6 個月）
-
退款（僅限損壞或錯誤的商品）
-
國際訂單
退貨和換貨
-
我們不接受因改變主意而退貨或換貨。
-
如果您的物品損壞或有誤，請在收到包裹後5 天內與我們聯繫。
運輸責任
-
我們對國際快遞延誤、海關費用或包裹遺失不承擔責任。
-
但我們會盡力幫忙解決問題。
報告問題
-
電子郵件hello@hrvst.store聯絡方式：
-
您的訂單編號
-
問題描述
-
商品和包裝的清晰照片
-
訂製及特價商品
-
客製化、個人化或折扣商品不可退貨，除非它們有缺陷。
-
其中包括個人化文具、限量版商品和工作室印刷品。
如何開始退貨
-
請將您的訂單號碼和原因發送至hello@hrvst.store 。
-
在將任何物品寄回之前，請等待我們的退貨確認。
-
仔細包裝物品並透過可追蹤的郵件寄回。
需要幫忙？
我們的團隊規模雖小，但我們對作品的精湛技藝卻無比執著。如果您有任何疑問，請隨時聯繫我們，我們將竭盡所能為您解決。